自己撞了墙报保险流程,报销具体流程是什么
自己撞了墙报保险流程,报销具体流程是什么?
1、报案
被保险人或其代理人须妥善保管相关证件和凭证,并向保险公司报案。报案方式可通过电话、传真、电子邮件等多种渠道。
2、收集资料
被保险人或其代理人应及时向保险公司提交索赔申请,并附上必要的证明材料,包括但不限于:
(1)被保险人伤情证明;
(2)医疗费收据或发票;
(3)住院证明;
(4)残疾证明;
(5)死亡证明;
(6)其他相关证明材料。
3、评估定损
保险公司收到索赔申请和相关证明材料后,将组织评估定损人员对被保险人的伤情和损失进行评估,并确定合理的赔偿金额。
4、支付赔偿
保险公司确定赔偿金额后,将向被保险人或其代理人支付赔偿款。
5、理赔回访
保险公司在支付赔偿款后,将对被保险人进行理赔回访,了解被保险人的伤情恢复情况和理赔满意度。
6、撤销报销
如果被保险人在报销后因故无法继续接受治疗或无法继续住院治疗,则需要向保险公司申请撤销报销,并退回已支付的赔偿款。