建行信用卡美元溢缴款，怎么退回

建行信用卡美元溢缴款，怎么退回？

建行信用卡美元溢缴款指持卡人误将人民币自动还款升级为美元自动还款，但错误激活美元自动还款方式且成功扣款，导致信用卡美元溢缴款。溢缴款金额将以人民币方式全额退到信用卡主账户中，具体退还流程如下：

致电建行客服

持卡人可拨打建行客服电话95533转人工服务，告知客服自己的信用卡账号、姓名和身份证号，说明信用卡美元溢缴款的情况，并申请退回溢缴款。

提供相关材料

客服人员会要求持卡人提供相关材料，如信用卡账单、美元溢缴款扣款凭证、美元自动还款激活凭证等。持卡人应按照客服人员的要求准备好相关材料，以便于客服人员核实情况并办理退还手续。

等待银行处理

客服人员核实情况无误后，会将持卡人的申请转交至相关部门处理。持卡人需要耐心等待银行的处理结果，通常情况下，溢缴款会在7个工作日内退还至信用卡主账户中。

注意事项

持卡人需要注意以下几点：

溢缴款退回后，信用卡主账户余额会发生相应变化，持卡人应及时关注账户余额并合理使用信用卡。

如果持卡人对退还金额有异议，可以拨打建行客服电话95533咨询或投诉。

为了避免信用卡美元溢缴款的情况发生，持卡人在激活美元自动还款方式时应仔细核对相关信息，确保无误后再提交激活申请。