没有密码的蛰怎么取,可以打客服电话吗?
如果用户忘记了密码,可以拨打客服电话向客服中心提供有效身份证明并进行身份核实后,客服人员将帮助用户将其账户中的资产转入提款账户,并且用户可随时访问其账户中剩余的资产。 如果用户忘记了密码,可以在忘记密码页面通过回答安全问题来检索账户。成功回答安全问题后,用户将能够访问其账户中剩余的资产,并且需要使用回收的密码重新设置安全问题。如果用户无法回答安全问题,系统将无法验证用户的身份,并且用户将被禁止访问其资产。
如何联系客服中心?
联系客服中心的几种方式:
1. 通过APP联系
打开APP,点击右上角的“帮助”按钮,然后选择“联系客服”。
2. 通过网站联系
访问网站,点击右上角的“帮助”按钮,然后选择“联系客服”。
3. 通过电子邮件联系
发送电子邮件至[email protected],并在邮件中包含您的姓名、电话号码和有效身份证明,以便客服人员能够验证您的身份。
4. 通过电话联系
拨打客服电话(010-62689786)。如果您无法拨通此号码,则可能需要重新安装APP或访问网站以获得正确的电话号码。
如何保护账户安全?
保护账户安全的几种方法:
1. 启用双重验证
双重验证将要求用户在登录其账户时输入两步密码,即用户创建的密码和通过电子邮件收到的验证码。双重验证可确保只有您本人能够访问您的账户,并且即使您的密码被泄露,黑客也不可能访问您的账户。
2. 创建强密码
强密码是指难以猜到的密码,不易被人破解。强密码应至少包含12个字符,并且应避免使用个人信息,例如您的出生日期或电话号码。
3. 更改密码
如果您认为您的密码不够强,或者您担心您的账户安全受到威胁,可以随时更改密码。要更改密码,请访问账户设置页面,然后点击“更改密码”按钮。将要求您输入您的新密码,然后确认您的新密码以进行保存。
4. 退出账户
如果您不想再使用APP或网站,可以随时退出账户。要退出账户,请访问账户设置页面,然后点击“退出账户”按钮。将要求您确认您的退出请求,然后您的账户将被永久删除。